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Seguridad de tu cuenta
Entra a tu nombre → Seguridad de la cuenta. Ahí están tu contraseña, la verificación en dos pasos, las llaves de seguridad y las sesiones abiertas.
Cambiar la contraseña
Escribe la Contraseña actual, la Nueva contraseña y repítela, y pulsa Cambiar contraseña. Al cambiarla se cierran tus sesiones en otros equipos.
Verificación en dos pasos (aplicación autenticadora)
Agrega un segundo paso al entrar: además de la contraseña, un código que cambia cada 30 segundos en tu teléfono.
- Instala en tu teléfono Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password u otra similar.
- En Aplicación autenticadora pulsa Activar.
- Escanea el código QR con la aplicación (o escribe la clave a mano).
- Escribe el código de 6 dígitos que aparece y pulsa Confirmar.
- Guarda los códigos de recuperación en un lugar seguro (en papel, fuera del teléfono). Cada uno sirve una sola vez para entrar si pierdes el teléfono.
Si tu rol exige verificación en dos pasos, el sistema no te deja usar nada más hasta que la actives o registres una llave de seguridad.
Llaves de seguridad y passkeys
Una llave de seguridad te deja entrar con la huella, el rostro, el PIN del equipo o una llave física (por ejemplo, una YubiKey). Cuenta como verificación en dos pasos.
- En Llaves de seguridad y passkeys, escribe un nombre que te ayude a reconocerla (por ejemplo, «Laptop de la oficina»).
- Pulsa Agregar llave y sigue lo que pide el navegador o el sistema operativo.
Puedes registrar varias (el teléfono, la laptop, una llave física). Si pierdes un equipo, pulsa Eliminar en su llave.
Sesiones abiertas
Muestra los equipos donde tu cuenta está abierta. Si dejaste la sesión abierta en un equipo ajeno, pulsa Cerrar las demás sesiones y escribe tu contraseña.
Este tema está en el manual de: Administrador, Almacén, Supervisor, Vendedor, Cajero, Programador, Contabilidad.